Retourneren & Ruilen

Bij VoltFiets streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe e-bike of sportaccessoires. Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

1

Aanmelding

Log in op uw account of gebruik ons online retourportaal om uw retourzending binnen de termijn van 30 dagen aan te melden.

2

Verpakking

Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels en beschermende materialen aanwezig zijn.

3

Verzending

Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en breng het pakket naar een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

4

Terugbetaling

Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing